增长放缓——Canva 重塑 22% 的员工队伍
Canva 联合创始人兼 CEO Melanie Perkins 向员工群发了一封关于重组的信。此次重组涉及 1271 人，占公司的 22%。一部分人的岗位将发生变化，一部分人会被提议搬到集中化的中心，还有一部分人公司将与之分手。每一类各有多少人，信中没有说明。
Perkins 这样解释自己的决定：今年是 Canva 最艰难的一年，而公司的增长，正如她今年早些时候所通报的，十年来首次放缓。她表示，经过数月思考和对各种方案的梳理，她得出结论：小幅调整不够，Canva 需要被«重新创办»。为此，公司希望回到自己的起点——由能自行决策并对结果负责的小团队构成。
«毫无疑问，这是我们十三年历史上最艰难的时刻»。
Melanie Perkins 在致团队的信中这样评价眼下的局面。
公司内部有哪些变化
Perkins 描述了三项变化，每一项都回应了公司自己指出的一个问题。
- 统一的产品组织。Product、Growth 和 Platform 部门将合并为一个 Product Org。据这位 CEO 所说，哪怕只是改进产品的某一个部分，也要在三个部门之间周旋，伴随多余的任务交接和协调。公司多年来尝试过各种办法来解决这一点，最终着手改动结构本身。
- 减少细分岗位和管理层级。随着时间推移，工作被切分给越来越多的细分岗位和团队，不同团队各自负责同一项任务的一部分。现在细分岗位被并入更宽泛的职能，让团队把一个目标从头做到尾。与此同时，公司在精简管理层级，并合并相互重叠的职责范围。
- 把团队集中到一个地方。Canva 在 37 个国家运营，并承诺在贴近社区、客户和市场很重要的地方继续投入全球团队。同时，悉尼将成为大部分产品团队以及那些特别需要共同语境和紧密协作的岗位的主要基地。从一月起，大多数采用混合办公的员工每周需要在办公室待上大约 2–3 天。
据 Perkins 所说，管理层先确定了公司的使命和目标，然后确定所需的结构、技能和地点，之后才去看这对具体岗位意味着什么。
离职者能得到什么
给被裁员工的方案包括：
- 不论所在国家，支付不少于六个月薪水，其中包含法律规定应得的部分；
- 对过去一年内入职的人取消一年期的归属（vesting）门槛；
- 在 Canva 目前提供医疗保险的国家，给予 12 个月的医疗保险；
- 12 个月的 Canva Care 支持计划，也包括家庭成员；
- 职业帮助：一对一辅导、面试准备和一年的 LinkedIn Premium；招聘团队中相当大一部分人将负责离职者的简历和面试演练；
- 一份自愿加入的前员工名录，Canva 会主动把它展示给投资人、合作伙伴和行业人脉；
- 工作用的 MacBook 由员工留下，因为按公司的解释，并不是每个人都有个人笔记本电脑。
公司另外启动了 Canva Collective Fund。想自己创业或为本地社区做项目的离职员工，可以获得 1 万美元的资助。需在 12 月 14 日前表达意向。Canva 不会从用这笔钱创建的项目中拿取股份。
接下来的几周如何安排
每一位受影响的员工都会收到与自己所在方向某位负责人一对一会面的邀请。由于 37 个国家的当地要求各不相同，这些谈话的时间和形式会有差异。离职者将保留 Slack 和 Gmail 的访问权限至本周末，以便自己决定何时以及如何告知同事。各方向负责人将在本周末之前讲解各自范围内的变化。非关键会议在本周末前取消，员工可以不办手续直接休一天假。公司全员大会定在 11 月 10 日，各部门的会议从 11 月 11 日开始。
押注通才的背后
从信中的数字可以估算规模：如果 1271 人是 22%，那么 Canva 目前约有 5.8 千名员工。对一家按其自己说法产品被数亿人使用的公司来说，这是一次性改造了近四分之一的团队。
最主要的转变在于 Canva 认为自己需要什么样的专业人才。放弃细分岗位转向宽泛职能意味着，能把一项任务从产品构想做到上线的人更有价值。对市场上的设计师、开发者和管理者而言，这大概是一个信号：大型产品公司不太愿意为每一个细窄环节单独养一个人。Perkins 在信中谈到了正在改变人们创作内容和创作方式的新技术，但并未直接把裁员与 AI 联系起来，因此替公司得出这一结论为时过早。
另一个问题涉及分布式团队。押注悉尼和到办公室的天数，看来使搬迁成为部分澳大利亚以外员工保住工作的条件。无法或不愿搬迁的人，很可能不得不另找去处。
对 Canva 用户来说，这封信不包含产品、价格或套餐方面的变化。在重组期间，把三个大部门合为一个可能影响团队的工作节奏；关于后续步骤的细节，公司承诺在 11 月 10–11 日的内部会议上给出。
Canva 为何不得不重塑近四分之一的员工队伍：结构臃肿、市场放缓，还是 AI 工具带来的压力？